当员工只需要40%的时间在办公室时,办公室该如何设计?

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“40% Office”是由NBBJ与哈佛大学教授兼未来工作专家Raj Choudhury合作创建的概念。该概念针对混合办公空间的设计提供了一个思考框架,解释了人们何时以及什么工作需要在一起,以及这将对未来办公室的设计意味着什么。

为了最大限度地发挥40% Office的优势,需要考虑以下几点。首先,如何充分利用您的空间,最大化空间的使用率。其次,拆除更多的办公桌,给员工提供更多的灵活性和自主性。第三,重新思考工作地。最后,召开会议时要有策略与目的性。

研究表明,员工在办公室度过23-40%的时间会更加有益。
混合办公已经成为一种趋势,员工们也非常看重它所提供的灵活性,对公司而言也是有利的。但工作场所设计如何才能适应这一新现实呢?
虽然有的公司已经完全取消了办公室,但哈佛大学教授、研究未来工作的Raj Choudhury认为,面对面工作具有明显的好处。在最近与非营利组织BRAC合作的一项研究中,Choudhury发现,当员工每周到办公室工作几天时,沟通、创造力和工作满意度都得到了最优化的发挥。这让建筑公司NBBJ的设计师和研究员团队感到好奇:鉴于远程工作和面对面工作的双重好处,公司应该如何平衡?更迫切的是,办公室应该设计成什么样的?

与Raj Choudhury合作,让NBBJ提出了40%Office的概念。基于Raj Choudhury的研究,他认为23-40%是理想的共同工作时间,40% Office解决了企业的业务、业绩和员工指导等方面的需求,同时还支持了员工的福祉和灵活性。尽管名字叫做40%Office,但它只是作为一个参考与建议。每家公司花在远程和面对面工作的确切时间与比例,还是将依据具体业务来评估。

考虑到这一点,以下是关于如何最大化发挥40%Office利益的四个建议:

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如何充分利用您的办公空间

目前,美国的办公室占用率大约只有47%,许多公司几乎无法充分使用他们全部的办公空间。这对企业来说是一个重大的负担,因为房地产是仅次于工资支出的第二大支出。在这种情况下,40%Office如何更有效地使用空间?答案可能在于重新思考如何租赁、共享和如何使用空间。

如今,公司和他们的需求演变得如此之快,需要考虑传统10年租赁的方式是否已经过时。现在需要一个创新的模式,反映出40%Office是如何使用的。可以采取类似托儿所的模式,提供不同的选择,例如两个或更多的公司在不同的日期使用同一个办公室。如果空间的设计能够适应全方位的工作模式--从专注、协作、学习到社交和休息--就可以广泛适应不同的行业和公司。毕竟,不是每个办公室都需要定制。

未充分使用的空间可以成为一项资产,公司可以通过与联盟组织建立创造性的伙伴关系来共享或租赁空间。NBBJ的一些科技客户已经探索了这种安排,他们通过启动类似孵化器的空间或采用现有的或新的空间共享应用程序的方法进行实现。

在40%Office中,灵活性显的至关重要,因为适应和履行多个角色的空间使公司能够随着需求的变化和人数的波动更有效地使用空间。例如,NBBJ为媒体公司创建随时可以转换为个人办公室的存储空间,为科技公司设计具有可拆卸墙壁的会议空间等。

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移除更多的办公桌

虽然客户的经验表明,远程工作让年轻一代尤其缺乏他们所渴望的社会联系和指导。但调查显示,人们对更好的文化和协作的期望在回到办公室后往往也无法满足。这是因为即使人们在办公室里,他们也很少与身边的人互动。在这种情况下,40%Office如何才能成为一个人们能够真正联系起来的地方?因为有意义的互动并不只是在饮水机旁偶然发生。

为了追求更多的连接和文化,公司可能要考虑移除部分甚至全部的办公桌,以支持多样化的空间。Choudhury的研究表明,低头工作可以在家里有效地完成,但同时也意味着办公室的部署最好要服务于合作、文化和学习方面。例如,LinkedIn的新总部主要由社交和团队空间组成,办公桌比大流行前最初规定的少50%。

公司也应该考虑为100%的人设计40%Office--旨在创造一个更具包容性的空间,让每个人都感到自在舒适。关键是要承认,POC、女性、残障人士,甚至是内向的人,在办公室里往往一开始就不太舒服。设计在解决这个问题上可以发挥一定的作用。例如,LinkedIn的总部在设计中考虑了一系列身体和性格状况,例如,家具可以容纳60种不同的姿势和工作模式。
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重新思考地理位置

40%Office甚至可能并不是一个具体的办公室--它可能是高度分散的、临时的或非常规的,而不是位于中心商业区的工作场所。随着混合工作的开展,公司不仅在重新思考工作发生的地点,而且在思考人才的位置如何影响他们创建团队的方法。

Choudhury的研究观察到,在同一城市远程工作的员工经常有机地聚集在一起,讨论工作、分享最佳实践和社交,强调了远程工作者在一起的价值。为了加强这种倾向,公司可以考虑一种松散的办公模式,其卫星地点可以是店面、协同工作空间或任何非正式会议场所,如咖啡馆或公园,根据需要变化。或者,40%Office可以位于一个文化中心,与社区建立起真正的联系。作为一个半公共空间,办公室可以成为一个企业的文化中心,分享它的起源故事,同时提供公园、花园或博物馆等公共设施。

公司还可以考虑40%Office是否需要完全位于城市。NBBJ与Zillow等客户合作的工作已经探索了远程地点作为文化建设活动的场所。这些类型的位置可用于务虚会、入职培训和员工大会,对于团队不经常见面的大公司可能特别有用。独特的环境和体验可以创造难忘的时刻,加强关系、沟通和团队责任感。
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召开会议要有策略

 

NBBJ的客户——从科技、金融到创意领域——经常向他们反映员工独自工作时遇到的挑战。缺乏问责制、导师和人脉减少,以及受阻的联系和文化摩擦成为了主要问题。然而,仅仅频繁将人们召回办公室并不能单独改善组织文化。Choudhury的研究表明,公司需要在工作重叠和接触点的地方设计的更有目的性。

对于一些公司来说,40%Office可能意味着团队每周有两到三天在办公室。但在其他组织中,团队可能只需要每月或每季度开会一次,时间长度加起来就能达到40%。例如,每周来几天的团队可能严重依赖个人互动,包括需要指导的年轻员工。这些团队在共享工作区可能表现得更好,这些社区应该包括专注和协作的空间,以及能够在重叠的便利设施空间中进行社交和学习的地方。

相比之下,每月会面的团队可能更为成熟,并利用面对面时间进行规划和解决问题。这些团队的理想空间可能类似于亚马逊西雅图总部的工作空间:摒弃桌子而选择各种设施和非正式协作空间,如Spheres。而每季度会面的团队可能分散在不同的办公室,并且只会为创建或推出新产品而聚集在一起。这些团队在一个非传统环境中表现得更好,其中团队空间、便利设施和住宿是混合在一起的。

无论公司是以现场、远程或混合方式开展工作,他们都是其业务目标、文化和人才的管理者。40%Office是一个模糊的参考点,是一个宽泛的准则,而不是一个绝对的目标。工作场所将继续发展,就像它在过去的一个世纪里一样。更多的研究将会浮出水面,根据所做工作的类型,提供关于根据工作类型确定理想相处时间的见解。但是办公室和它所支持的工作之间的直接关系将保持不变。优化这种互动和环境对于工作场所在混合时代的发展至关重要。

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